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ISBN: 9788575428092
"Este excelente livro explica em linguagem clara e prática estamos convencidos Fornece essencial não só para vender, mas também para aqueles que não querem comprar informações .." - Roger Fischer, diretor do Projeto de Negociação de Harvard e co-autor de chegar ao Sim Depois de anos de cair vendedores prolixos. coletando doações e telemarketing, Robert B. Cialdini psicólogo decidiu dedicar-se ao estudo de persuasão. Eu queria entender quais os fatores que levam uma pessoa a dizer "sim" a uma solicitação e melhores técnicas para explorar esses fatores. A coleta de dados das últimas pesquisas científicas sobre o tema, histórias e experiências de pessoas comuns ganharam para se infiltrar em organizações que trem chamado "Os profissionais de persuasão" Cialdini criou uma obra acessível, informativo e essencial para aqueles que querem saber como influenciar as pessoas e, ao mesmo tempo, a defesa dos manipuladores. Seis princípios psicológicos básicos que regem o comportamento humano quando tomamos uma decisão e pode ser usado como armas reais: 1. Reciprocidade - nos sentimos obrigados a retribuir, nem sempre com vantagem para nós, o que outra pessoa forneceu-nos; 2. Compromisso e consistência - em seguida, fazer uma escolha que enfrentam pressões para se comportar de uma maneira consistente com o compromisso; 3. aprovação social - buscar mais evidências dos seguintes comportamentos mais adequados; 4. Afeto - nós preferimos a aceitar candidaturas de pessoas que conhecemos e amor; 5. Autoridade - tem um profundo senso de obediência à autoridade; 6. Escassez - tudo se torna mais valioso quando é menos disponível. Cada princípio é discutido pelo autor em termos do seu papel na sociedade e como persuasão profissional pode mobilizar as suas ordens de compra de energia, doações, subvenções, votos, licenças, etc. Além disso, você aprende a usar estas técnicas para a nossa vantagem em interações diárias de todos os tipos, com os vizinhos, amigos, colegas, parceiros de negócios ou familiares.
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